Brand Awareness vs Performance: почему украинским брендам следует переосмыслить баланс
Евгений Левченко, CEO компании Vidzone, рассказал, как инвестиции в осведомленность бренда помогают снизить стоимость привлечения клиента и почему фокус исключительно на performance может стоить бизнесу будущего.
В последнее время все чаще слышу один и тот же вопрос от клиентов: «Зачем нам brand awareness, если мы можем просто настроить performance-кампанию и получить конкретные результаты уже сегодня?». И это действительно логичный вопрос, особенно в условиях войны, когда каждая гривна на вес золота. Но давайте разберемся, действительно ли это разумный подход в долгосрочной перспективе.
Что такое brand awareness на самом деле?
Начнём с базового определения, которое часто теряется в маркетинговых жаргонизмах. Brand awareness — это не просто «знание бренда». Это осведомленность. И разница между этими понятиями критическая.