Brand Awareness vs Performance: чому українським брендам варто переосмислити баланс
Євген Левченко, CEO компанії Vidzone, розповів як інвестиції в обізнаність бренду допомагають знизити вартість залучення клієнта та чому фокус виключно на performance може коштувати бізнесу майбутнього.
Останнім часом все частіше чую одне й те саме питання від клієнтів: «Навіщо нам brand awareness, якщо ми можемо просто налаштувати performance-кампанію і отримати конкретні результати вже сьогодні?». І це, справді, логічне запитання, особливо в умовах війни, коли кожна гривня на вагу золота. Але давайте розберемося, чи дійсно це розумний підхід у довгостроковій перспективі.
Що таке brand awareness насправді?
Почнемо з базового визначення, яке часто губиться в маркетингових жаргонізмах. Brand awareness — це не просто «знання бренду». Це обізнаність. І різниця між цими поняттями критична.