Отсутствует только 17% из около 16 000 товаров: METRO работает над восстановлением ассортимента
METRO Украина продолжает восстанавливать и оптимизировать цепи поставок после атак на складские объекты компании и ее партнеров. Через повреждения складской инфраструктуры и необходимости перестройки отдельных логистических маршрутов возможны временные перебои с наличием отдельных товаров и сроками их доставки.
Дефицит товаров в некоторых торговых центрах также вызывает массовая паника среди населения после недавних массированных обстрелов по всей Украине. Сейчас в среднем на полках METRO Украина отсутствуют лишь 17 % из примерно 16 000 товаров, что позволяет заменять их друг на друга и находить решения для любых потребностей.
«Мы понимаем обеспокоенность клиентов по поводу отсутствия отдельных товаров. Мы уже сталкивались с подобной ситуацией в начале полномасштабного вторжения, поэтому у нас есть план оперативного реагирования. Команды METRO Украина ежедневно работают над тем, чтобы оперативно возобновлять поставки, пополнять полки и обеспечивать торговые центры необходимым товаром. Мы хотим заверить, что со своей стороны делаем все возможное, чтобы как можно быстрее восстановить привычный для клиентов ассортимент», — комментирует Елена Вдовиченко, генеральный директор METRO Украина.
METRO Украина продолжает выполнять свои договорные обязательства перед поставщиками. Компания производит оплату за весь поставленный товар, в том числе за товар, который в результате атак был поврежден или уничтожен, в соответствии с условиями заключенных договоров.
«Для нас важно оставаться надежным партнером не только для клиентов, но и для поставщиков, ведь мы понимаем, что восстановление страны — это общее дело. В чрезвычайно сложных условиях мы продолжаем выполнять взятые на себя обязательства за счет собственной прибыли», — отмечает Елена Вдовиченко, генеральный директор METRO Украина.