У «Сільпо» розпочали проект видачі електронних фіскальних чеків у мобільному додатку. Це екологічна альтернатива, яка допоможе гостям відмовитися від паперових чеків при покупках товарів.
Чеки — важлива частина фінансових транзакцій. Підтвердження платежу, облік фінансових операцій, звітність перед податковою та повернення/обмін товару — всі ці завдання покладено на «документ-папірець». Проте з іншого боку, щороку на друкування чеків й обслуговування фіскальних апаратів витрачаються значні кошти та мільйони кілометрів касової стрічки, яка містить маленьку концентрацію целюлози та не підлягає вторинній переробці.
Диджиталізація ритейлу є важливим аспектом в контексті інформаційної ери, де технології впливають на спосіб здійснення покупок споживачами. Електронні чеки, енергоефективні рішення та використання штучного інтелекту — все це покращує як клієнтський досвід, так і оптимізує витрати бізнесу. Які новації зараз присутні на українському ринку?
Драйвер українського ритейлу компанія «АТБ-Маркет» однією з перших впроваджує інноваційні рішення для ефективної та прозорої взаємодії з постачальниками товарів. Успішно протестована та вже працює на повну електронна платформа АТБ — «Портал постачальника».
ІТ-компанія Sigma Software на запит ритейлера Eldorado.ua розробила та втілила систему автоматизованих клієнтських комунікацій, а саме інтеграцію чат-бота з контакт-центром, що отримує до 30 тисяч звернень щоденно.
Український бізнес сьогодні суттєво економить на інвестиціях в нові технології. Однак це не засмучує розробників Wektoo - сервісу по контролю за термінами придатності продуктів та мінімізації списань. Про його переваги нам розказав Кароль Циган, директор з розвитку Wektoo у Східній Європі.
Auchan Retail Polska розпочав впровадження електронних цінників (ESL) у своєму магазині в Катовіце. Зараз проєкт знаходиться на стадії тестування, але в мережі вже є план розширення системи.
Через соціальні мережі
або
Через соціальні мережі
або