All Retail
Опубліковано

Статистика мобільних додатків 2021: популярність завантажень, тренди. Спостереження Zakaz.ua

Кількість мобільних програм та завантажень додатків нестримно збільшується. На сьогоднішній день у світі більше 5 мільярдів мобільних користувачів, а це 66,6% населення світу.

Використання мобільних програм зростає, а додатки стають одним із найкращих способів комунікації з клієнтами. З початком пандемії коронавірусу це питання особливо актуалізувалося. Багато компаній змушені були переглянути свої бізнес-моделі та подумати про запуск власних мобільних застосунків.

Зростаюча популярність мобільних додатків

Не можна заперечувати той факт, що технології розвиваються стрімко, а сучасні мобільні користувачі дуже залежать від своїх пристроїв. Наприклад, згідно з останніми дослідженнями We Are Social і Hootsuite, 3 години 39 хвилин — це середній щоденний час, який людина проводить у мобільному телефоні, що на 20% більше, ніж торік. Для порівняння: на перегляд телевізора в середньому йде 3 години 24 хвилини на день.

Це означає, що людина з кожним роком все більше часу проводить у своєму телефоні, користуючись різноманітними додатками та програмами.

Мобільні додатки — це вже невід’ємна частина нашого повсякденного життя. За 2020 рік було близько 218 мільярдів завантажень мобільних застосунків. Це на 7% більше, ніж минулого року. За статистикою більше 92% свого денного часу люди проводять у мобільних пристроях, використовуючи різні програми. Наприклад, 44% з усього часу займають соціальні мережі та комунікаційні додатки.

Всі ці цифри говорять про психологію сучасних користувачів мобільних додатків. Деякі з цих статистичних даних можуть стати в нагоді компаніям, які тільки планують запуск своїх мобільних додатків.

Відомий сервіс доставки продуктів Zakaz запустив свій мобільний додаток ще у 2019 році. Для цієї роботи запросили компанію-підрядника. Але вже через півроку вимушені були відмовитися від їхніх послуг, бо якість робіт і терміни виконання не влаштовували. Тоді стало зрозумілим, що прийшов час розширити власну IT-команду і створити mobile-підрозділи для App Android та iOS. На сьогоднішній день в IT-департаменті компанії Zakaz працює більше 70 спеціалістів, де є безпосередньо розробники та тестувальники мобільних апок та багато інших фахівців. Компанія Zakaz активно інвестує саме у цей напрямок, бо він має великі перспективи. Наприклад, додаток сервісу Zakaz уже зараз займає 5 місце в топ-чартах Apple Store в категорії "Їжа та Напої".

Як доказ зростаючої популярності мобільних додатків, наводимо статистику замовлень Zakaz. У 2020 році серед усіх клієнтів робили замовлення через сайт 76,71%, а використовували мобільний додаток — 23,29%. У 2021 році ситуація змінилась на користь додатку, частка замовлень через нього підвищилась на 22,71% і вже становить 46%. Звідси можна зробити висновки, що кількість замовлень через мобільний додаток стрімко зростає, і, ймовірно, найближчим часом більшість наших клієнтів користуватимуться саме ним.

*Статистика замовлень через сайт та мобільний додаток серед клієнтів Zakaz.ua у 2020-2021 рр.

Яка частка серед клієнтів Zakaz користуються Android та iOS

У 2021 році на світовому ринку операційних систем досі продовжують боротися за першість Android та iOS. Війна між ними триває роками і найближчим часом не закінчиться.

З моменту створення Android з кожним роком додалося більше користувачів цієї операційної системи. Незважаючи на те, що на більш зрілих ринках зростання покупців зупинилося, Android продовжував зростати помітними темпами завдяки своїй популярності в країнах, що розвиваються. Хоча продаж техніки Apple в останній час зменшується, проте кількість активних користувачів iPhone з кожним роком збільшується.

Отже, операційна система Android є головною на ринку. За даними Business of Apps зараз у світі налічується 2,8 млрд активних користувачів цієї операційної системи. Це приблизно 72% від юзерів усіх смартфонів (дані StatCounter на липень 2021 року). У 2020 році було продано понад мільярд смартфонів на базі Android.

В Україні, як і в інших країнах, смартфони на Android охоплюють більшу частину ринку. Цією операційною системою у нас користуються майже 90% від усіх користувачів.

Наведемо дані Zakaz, які відобразять частку серед клієнтів, які користуються Android та iOS. Цікаво, що хоча українці загалом більше довіряють операційній системі Android, проте клієнти Zakaz у 2021 році частіше роблять замовлення через iOS — 26,7%, а серед користувачів Android наших клієнтів — 19,3%. Зауважимо, що середній чек замовлення через iOS склав 1760 грн, а Android — 1634 грн.

*Статистика користувачів Android та iOS серед клієнтів Zakaz.ua у 2020-2021 рр.

Підіб’ємо підсумки

Майже 7 годин на день у середньому людина проводить в інтернеті з усіх пристроїв. Ми знаходимося онлайн приблизно стільки часу, скільки витрачаємо на сон. За останніми даними GWI, у третьому кварталі 2020 року рядовий інтернет-користувач щодня проводив у мережі на 16 хвилин більше, ніж у третьому кварталі 2019 року, що на 4% більше, у порівнянні з аналогічним періодом минулого року.

Сьогодні у світі налічується близько 3,5 мільярдів користувачів смартфонів. Google Android і Apple iOS разом становлять 99% світового ринку мобільного зв’язку. Цікаво й те, що Apple, єдиний виробник смартфонів на базі iOS, залишається найпопулярнішим у США та Японії, незважаючи на те, що сотні виробників використовують Android. Більшість смартфонів працюють саме з операційною системою Android. За оцінками до 2023 року в усьому світі продаватимуться лише пристрої Android та iOS.

Мобільний телефон у руках більшості людей знаходиться майже постійно. Це вже давно не тільки засіб для зв’язку і комунікації. Через додатки здійснюються оплати комунальних послуг, банківські розрахунки, там є сервіс для замовлення та доставки продуктів і багато іншого. Час, який люди проводять щоденно в мобільному телефоні, збільшується з кожним роком. Тому можна сказати з впевненістю, що популярність мобільних додатків буде тільки невпинно зростати, за ними майбутнє для більшості бізнесів.

×

Через соціальні мережі

або

Через соціальні мережі

або