Статистика мобильных приложений 2021 года: популярность загрузок, тренды. Наблюдение Zakaz.ua

Использование мобильных программ растет, а приложения становятся одним из лучших способов коммуникации с клиентами. С началом пандемии коронавируса этот вопрос особенно актуализировался. Многие компании были вынуждены пересмотреть свои бизнес-модели и подумать о запуске собственных мобильных приложений.

Растущая популярность мобильных приложений

Нельзя отрицать тот факт, что технологии развиваются быстро, а современные мобильные пользователи сильно зависят от своих устройств. Например, согласно последним исследованиям We Are Social і Hootsuite, 3 часа 39 минут — это среднее ежедневное время, которое человек проводит в мобильном телефоне, что на 20% больше, чем в прошлом. Для сравнения: на просмотр телевизора в среднем уходит 3 часа 24 минуты в день. Это означает, что человек с каждым годом все больше времени проводит в своем телефоне, используя различные программы и приложения.

Мобильные приложения — это уже неотъемлемая часть нашей повседневной жизни. За 2020 год было около 218 миллиардов загрузок мобильных программ. Это на 7% больше, чем в прошлом году. По статистике более 92% своего дневного времени люди проводят в мобильных устройствах, используя разные приложения. К примеру, 44% со всего времени занимают социальные сети и коммуникационные программы.

Все эти цифры говорят о психологии современных пользователей мобильных приложений. Некоторые из этих статистических данных могут пригодиться компаниям, только планирующим запуск своих мобильных программ.

Известный сервис доставки продуктов Zakaz запустил свое мобильное приложение еще в 2019 году. Для этой работы была приглашена компания-подрядчик. Но уже через полгода вынуждены были отказаться от их услуг, потому что качество работ и сроки выполнения не устраивали. Тогда стало понятно, что пришло время расширить собственную IT-команду и создать mobile-подразделение для App Android и iOS. На сегодняшний день в IT-департаменте компании Zakaz работает более 70 специалистов, где непосредственно разработчики и тестировщики мобильных апок и многие другие специалисты. Компания Zakaz активно инвестирует именно в это направление, потому что у него большие перспективы. К примеру, приложение сервиса Zakaz уже сейчас занимает 5 место в топ-чартах Apple Store в категории "Еда и Напитки".

Как наглядный пример растущей популярности мобильных приложений, приводим статистику Zakaz. В 2020 году среди всех клиентов заказывали через сайт 76,71%, а мобильное приложение использовали 23,29%. В 2021 году ситуация изменилась в пользу приложения, доля заказов через него повысилась на 22,71% и составила 46%. Отсюда можно заключить, что количество заказов через мобильное приложение стремительно растет, и, вероятно, в ближайшее время большинство наших клиентов будут пользоваться именно им.

Какая часть клиентов Zakaz используют Android и iOS

В 2021 году на мировом рынке операционных систем по-прежнему продолжают бороться за первенство Android и iOS. Война между ними длится годами и в ближайшее время не закончится.

С момента создания Android с каждым годом прибавилось больше пользователей этой операционной системы. Несмотря на то, что на более зрелых рынках рост покупателей остановился, Android продолжал расти заметными темпами благодаря своей популярности в развивающихся странах. Хотя продажи техники Apple в последнее время уменьшаются, однако количество активных пользователей iPhone с каждым годом растет.

Следовательно, Android является главним на рынке. По данным Business of Apps сейчас в мире насчитывается 2,8 млрд активных пользователей этой операционной системы. Это примерно 72% от пользователей всех смартфонов (данные StatCounter на июль 2021). В 2020 году было продано более миллиарда смартфонов на базе Android.

В Украине, как и в других странах, смартфоны на Android охватывают большую часть рынка. Этой операционной системой у нас пользуется почти 90% всех пользователей.

Приведем данные Zakaz, которые отразят часть среди клиентов, пользующихся Android и iOS. Интересно, что хотя украинцы больше доверяют операционной системе Android, однако клиенты Zakaz в 2021 году чаще делают заказ через iOS — 24,57%, а среди пользователей Android наших клиентов — 17,65%. Заметим, что средний чек заказа через iOS составляет 1760 грн, а Android — 1634 грн.

Подведем итоги

Почти 7 часов в день в среднем человек проводит в интернете со всех устройств. Мы находимся онлайн примерно столько времени, сколько тратим на сон. По последним данным GWI, в третьем квартале 2020 года рядовой интернет-пользователь ежедневно проводил в сети на 16 минут больше, чем в третьем квартале 2019 года, что на 4% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Сегодня в мире насчитывается около 3,5 миллиарда пользователей смартфонов. Google Android и Apple iOS вместе составляют 99% мирового рынка мобильной связи. Интересно, что Apple, единственный производитель смартфонов на базе iOS, остается самым популярным в США и Японии, несмотря на то, что сотни производителей используют Android. Большинство смартфонов работают именно с операционной системой Android. По оценкам до 2023 года, во всем мире будут продаваться только устройства Android и iOS.

Мобильный телефон в руках большинства людей находится практически постоянно. Это уже давно не только средство связи и коммуникации. Через приложения производятся оплаты коммунальных услуг, банковские расчеты, там есть сервис для заказа, доставки продуктов и многое другое. Время, которое люди проводят ежедневно в мобильном телефоне, увеличивается с каждым годом. Поэтому можно сказать с уверенностью, что популярность мобильных приложений будет постоянно только расти, за ними будущее для большинства бизнесов.