Кількість замовлень через мобільний додаток зростає — Watsons

Кількість завантажень зросла у 2,8 рази за тиждень, а користувачів вже більше 40 тисяч, саме такі результати показав нещодавній запуск мобільного додатку від міжнародного рітейлера у сегменті дрогері – компанії Watsons.

Нещодавно компанія Watsons анонсувала запуск мобільного додатку, який повністю копіює функціонал інтернет-магазину. Додаток дозволяє здійснювати покупки, переглядати відгуки на продукцію та знаходити найближчий магазин Watsons. Крім того, користувачі додатку можуть переглядати персональні пропозиції, кількість балів на рахунку та користуватися цифровою карткою Watsons Club. На сьогодні, додаток використовують більше 40000 людей, а кількість замовлень щоденно зростає.

"Світ стає цифровим, і зростання кількості користувачів мобільного додатку — цілком логічна тенденція, адже вам не потрібно витрачати час на похід у магазин або перегляд веб-сайту, відтепер уся інформація у вашій кишені, а покупки — дистанційні та безпечні. Під час карантину рівень продажів інтернет-магазину Watsons значно виріс, тому наша мета — зробити онлайн-шопінг для клієнтів ще зручнішим. Ми відслідковуємо усі відгуки користувачів та постійно покращуємо функціонал додатку. На сьогодні можемо зазначити, що показник конверсії через мобільний додаток значно вищий, ніж через сайт", — коментує заступник Директора департаменту по роботі з клієнтським досвідом Олександр Стенькін.

Нагадаємо, додаток Watsons доступний для усіх користувачів смартфонів, що працюють на операційних системах IOS та Android.