Торгівля в умовах війни не виживе без допомоги волонтерів, — Іван Пальчевський, керівник пресслужби Fozzy Group

Як ви боретеся з найбільшими проблемами, наприклад, логістикою, циклічним постачанням магазинів, браком персоналу?

Fozzy Group робить усе можливе, щоб забезпечити український народ продуктами харчування. Це наш громадянський обов’язок. Близько 85% магазинів наших торгових мереж продовжують працювати, хоча і не завжди за графіком.

Наразі під брендом «Сільпо» працює 297 супермаркетів (всього у нас 331), є також 247 магазинів «Фора» (всього 281) і «Траш!» — 79 (всього 91). Також є 8 із 9 гіпермаркетів Fozzy. Ситуація постійно змінюється, тому ми інформуємо наших клієнтів про зміни в роботі магазинів.

Fozzy Group — велике підприємство. Мережа роздрібних магазинів охоплює всю країну. Що є найскладнішим у роботі на цей момент? З якими найбільшими проблемами ви стикаєтеся?

Зараз наші основні проблеми стосуються кількох сфер. Одна з них — логістика. Через пошкоджені дороги або активні бойові дії доставити продукти в багато регіонів практично неможливо. Є також регіони, де терміни доставки значно зросли. Сьогодні такі міста як Херсон, Енергодар, Маріуполь, Харків, Чернігів, Суми повністю відключені від постачання. Ми розраховуємо на гуманітарні коридори, бо ці міста знаходяться на межі гуманітарної катастрофи.

Також у нас великий попит на працівників. Щодня ми підтримуємо Збройні Сили України, національну оборону, лікарні та дитячі будинки. Нам потрібно набагато більше людських ресурсів для комплектації товарних наборів на складах і в магазинах. Сьогодні нам терміново потрібні водії, вантажники, пакувальники, інші складські працівники та працівники супермаркетів. Ми запустили чат-бот для пошуку співробітників і волонтерів, проводимо широку інформаційну кампанію.

«Сільпо» має великий досвід у сфері співпраці з волонтерами. Ви нещодавно шукали водіїв вантажівок та працівників на склад. Чи вдалося вам знайти людей для роботи?

До нас щодня приходять волонтери. Вони як працівники супермаркетів, так і складські працівники. Останнім часом нам дуже потрібні водії. Після широкої інформаційної кампанії ми отримали понад 1000 заявок на роботу водія вантажівки. З огляду на те, що Fozzy Group допомагає людям похилого віку, інвалідам та пансіонатам, нам також вкрай потрібні водії автомобілів, які доставляють вантажі тим, хто потребує.