Торговля в условиях войны не выживет без помощи волонтеров, — Иван Пальчевский, руководитель пресс-службы Fozzy Group
В интервью польскому изданию Wiadomosci Handlowe Иван Пальчевский, руководитель прессслужбы Fozzy Group, рассказал о работе одного из крупнейших ритейлеров Украины в условиях войны.
Как вы боретесь с самыми большими проблемами, например, логистикой, циклической поставкой магазинов, нехваткой персонала?
Fozzy Group делает все возможное, чтобы обеспечить украинский народ продуктами питания. Это наша гражданская обязанность. Около 85% магазинов наших торговых сетей продолжают работать, хоть и не всегда по графику. Сейчас под брендом «Сільпо» работает 297 супермаркетов (всего у нас 331), есть также 247 магазинов «Фора» (всего 281) и «Траш!» — 79 (всего 91). Также есть 8 из 9 гипермаркетов Fozzy. Ситуация постоянно меняется, потому мы информируем наших клиентов об изменениях в работе магазинов.
Fozzy Group — крупное предприятие. Сеть розничных магазинов обхватывает всю страну. Что самое сложное в работе на данный момент? С какими наибольшими проблемами вы сталкиваетесь?
Сейчас наши основные проблемы касаются нескольких сфер. Одна из них — логистика. Из-за поврежденных дорог или активных боевых действий доставить продукты во многие регионы практически невозможно. Имеются также регионы, где сроки доставки значительно выросли. Сегодня такие города как Херсон, Энергодар, Мариуполь, Харьков, Чернигов, Сумы полностью отключены от снабжения. Мы рассчитываем на гуманитарные коридоры, потому что эти города находятся на грани гуманитарной катастрофы. Также у нас огромный спрос на работников.
Каждый день мы поддерживаем Вооруженные Силы Украины, национальную оборону, больницы и детские дома. Нам нужно гораздо больше человеческих ресурсов для комплектации товарных наборов на складах и магазинах. Сегодня нам срочно требуются водители, грузчики, упаковщики, другие складские работники и работники супермаркетов. Мы запустили чат-бот для поиска сотрудников и волонтеров, проводим обширную информационную кампанию.
У «Сільпо» большой опыт в сфере сотрудничества с волонтерами. Вы недавно искали водителей грузовиков и сотрудников на склад. Удалось ли вам найти людей для работы?
К нам каждый день приходят волонтеры. Они как работники супермаркетов, так и складские работники. В последнее время нам очень нужны водители. После обширной информационной кампании мы получили более 1000 заявок на работу водителя грузовика. Учитывая, что Fozzy Group помогает пожилым людям, инвалидам и пансионатам, нам также крайне нужны водители автомобилей, которые доставляют грузы нуждающимся.