Брак касирів більше не проблема? Наскільки популярними є каси самообслуговування в Україні
Довга черга, повільна оплата, «охорона, відміна», забіганий охоронець та закриті каси — це атмосфера покупок у годину-пік. Однак з впровадженням кас самообслуговування ці обставини змінюються. Тепер покупці можуть швидко та зручно робити свої покупки, обходячи довгі черги та використовуючи автоматизовані системи оплати. А касири, своєю чергою, працюють ефективніше, королюючи оплати одночасно на декількох касах.
У цій статті ми розглянемо, наскільки активно розвивається технологія self-checkout в Україні, поговоримо про її вплив на традиційний спосіб здійснення покупок та переваги у користуванні для ритейлерів і споживачів.
Загальносвітовий тренд в Україні
У 1984 році в черзі продуктового магазина клієнт втратив терпіння і почав сам сканувати товари. Тоді він поставив запитання, яке повпливало на світовий досвід розрахунків: «Чому ми самі не можемо пробивати товар на касі?». Пізніше працівник компанії IBM, який стояв у тій самій черзі, представив систему self-checkout, що дозволяла покупцям самостійно сканувати товари та обирати спосіб оплати без допомоги касира.