Нехватка кассиров больше не проблема? Насколько популярны кассы самообслуживания в Украине
Долгая очередь, медленная оплата, «охрана, отмена», забеганный охранник и закрытые кассы – это атмосфера покупок в час-пик. Однако с внедрением касс самообслуживания эти обстоятельства изменяются. Теперь покупатели могут быстро и удобно совершать свои покупки, обходя длинные очереди и используя автоматизированные системы оплаты. А кассиры, в свою очередь, работают эффективнее, королируя оплаты одновременно на нескольких кассах.
В этой статье мы рассмотрим, насколько активно развивается технология self-checkout в Украине, поговорим о ее влиянии на традиционный способ покупок и преимущества в пользовании для ритейлеров и покупателей.
Общемировой тренд в Украине
В 1984 году в очереди продуктового магазина клиент лишился терпения и начал сам сканировать товары. Тогда он задал вопрос, повлиявший на мировой опыт расчетов: «Почему мы сами не можем пробивать товар на кассе?». Позже сотрудник компании IBM, стоявший в той же очереди, представил систему self-checkout, позволяющую покупателям самостоятельно сканировать товары и выбирать способ оплаты без помощи кассира.