Компанія TA-DA! збільшила продуктивність команди на 30% завдяки ШІ

Команда почала не з вибору інструментів, а з аналізу реальних проблем. З’ясувалося, що найбільше часу й ресурсів забирали рутинні завдання — створення маркетингового контенту, ручна фіксація домовленостей, довгий пошук інформації. Саме на ці процеси першими спрямували ШІ-рішення: автоматизували створення візуалів і текстів для соцмереж, запровадили ШІ-транскрибацію з підсумками обговорень, а згодом — почали навчати внутрішнього AI-асистента працювати з корпоративними базами знань.

TA-DA! також запустила аналіз конверсії за допомогою комп’ютерного зору, а також працює над впровадженням персоналізованих рекомендацій на основі історії покупок. Усі інструменти об’єднані в єдину екосистему — дані з зустрічей автоматично потрапляють у календар, рекомендації оновлюються динамічно, а AI-асистент допомагає швидко знайти будь-яку відповідь.

У компанії не приховують, що були й складнощі. Найбільший виклик — не сама технологія, а необхідність адаптувати команду до змін. Саме тому більшість зусиль у TA-DA! зосередили не на алгоритмах, а на процесах і навчанні працівників.

"Штучний інтелект — це про можливість уже сьогодні оптимізувати робочі процеси та підвищити ефективність. ШІ-інструментам можна делегувати рутинні завдання, зменшуючи таким чином навантаження на команду. У співробітників тоді залишається більше часу на цікаву, творчу та стратегічну роботу", — коментує Артем Попов, керівник відділу AI Research TA-DA!

У TA-DA! підкреслюють: не варто робити ставку лише на найновіші інструменти. Головне — чітко розуміти, яку проблему ви хочете вирішити, і впроваджувати зміни крок за кроком. Саме цей підхід дозволив компанії досягти результату без зайвого шуму і почати планувати наступні етапи масштабування.

TA-DA! — українська мережа супермаркетів формату one dollar store з додатковими сервісами: кав’ярні, фітнес-студії та дитячі простори. Мережа налічує 62 супермаркетів у 28 містах 10 областей України загальною площею 36 000 кв. м.