«Нова пошта» отримала міжнародну нагороду за технологічне нововведення
Компанія «Нова пошта» стала переможцем премії World Post & Parcel Awards 2025 у номінації «Краще технологічне рішення». Цьогоріч журі відзначило цифрову помічницю Sendy, яка вже працює у 347 терміналах самообслуговування по всій Україні.
Завдяки впровадженню Sendy, кожна п’ята посилка у таких відділеннях обробляється саме через цифрову систему, що дозволяє значно оптимізувати обслуговування клієнтів.
Середній час видачі або відправки скоротився зі 110 до 74 секунд, а навантаження на операторів суттєво зменшилося. У компанії зазначають, що це також позитивно впливає на якість сервісу.
Премія World Post & Parcel Awards вважається однією з найпрестижніших у галузі логістики. Її часто називають «Оскаром» серед поштових операторів.
Для «Нової пошти» це вже не перше міжнародне визнання: у 2024 році компанія отримала титул «Поштовий оператор року».