Coca-Cola позволит клиентам отслеживать доставку в режиме реального времени
Shippeo, один из европейских поставщиков решений для визуализации транспорта в реальном времени, был выбран компанией Coca-Cola для мониторинга в реальном времени видимости автомобильного транспорта на рынке. На первом этапе было реализовано решение, среди прочего в Польше.
Видимость транспортной сети Coca-Cola HBC в режиме реального времени позволит компании еще больше повысить эффективность логистики — как внутренней, так и внешней — за счет улучшения сотрудничества с перевозчиками — информирует dlahandlu.pl
Внедрение данного решения направлено на повышение уровня сервиса при снижении транспортных расходов. Это станет возможным благодаря более короткому времени ожидания, большей гибкости и планированию ресурсов.
- Каждый год мы перевозим нашим клиентам более 400 тыс. полных грузовиков, — говорит Валентин Раду, менеджер по логистическим технологиям и автоматизации в компании Coca-Cola HBC, добавляя, что «масштаб и сложность таких операций требуют больших административных усилий по координации с перевозчиками. В такой ситуации обслуживание исключительных ситуаций занимает очень много времени. «Внедряя решение Shippeo для обеспечения видимости транспорта в режиме реального времени, мы стремимся оптимизировать наши логистические операции, одновременно улучшая своевременность доставки нашим клиентам», — добавляет он.
- Платформа Shippeo использует машинное обучение для точного расчета разных статусов доставки, которые автоматически передаются в режиме реального времени между нашими поставщиками и клиентами, — продолжает Раду, — обеспечивая тем самым полную прозрачность и ограничивая количество звонков, электронных писем и других дополнительных действий в офисе. Это позволяет нашим административным группам сосредоточиться на более важных видах деятельности.
Завершился первый этап реализации проекта, в котором было задействовано более 60 перевозчиков и партнеров в Австрии, Румынии, Польше, Греции, Венгрии и Италии. Скорость отслеживания достигла запланированного порога, и компания уже использует аналитику данных для повышения уровня обслуживания и роста производительности. Реализация проекта будет cпродолжаться в течение 2021 года, охватывая Болгарию, Чехию, Словакию, Ирландию, Северную Ирландию, Швейцарию и Украину, а в 2022 году и другие страны.