Результаты Черной пятницы-2023 в Фокстроте

«Черная пятница-2023 была продлена на неделю не из-за локдаун, блекаутов или вражеских атак страны-агрессора, а по инициативе бизнесов для эффективной работы в эти дни. Благодаря этому Фокстрот предложил нашим клиентам расширенную матрицу товаров (еще больше, чем в довоенном 2021 году), порадовал хорошими скидками на них, удовлетворил все запросы и обеспечил высокий уровень сервиса», — прокомментировал Алексей Зозуля, СЕО компании.

Он отметил, что основным отличием Черной пятницы в 2023 году можно считать практически полный возврат по всем параметрам до довоенных 2020 и 2021 годов. Потребители ждали скидки по всем направлениям, мониторили сайт и посещали магазины, скачивали мобильное приложение и оставляли свои контакты, чтобы во время распродажи успеть приобрести давно запланированный или желанный девайс себе в дом.

«По сравнению с прошлым годом, когда покупатели руководствовались больше необходимостью покупки того или иного товара, актуального именно на момент покупки (прошлогодняя акция проходила во время веерных отключений света), продажи в эту Черную пятницу продемонстрировали значительный рост традиционных для распродажи групп товаров. Следовательно, наибольший рост показали товары из среднего и премиум сегмента — в 4 раза по отношению к обычной неделе. В то время как дешевый сегмент вырос только в 2 раза», — отметил руководитель Фокстрот.

В частности, телевизоры вернули пальму первенства в судьбе характерного для этого периода товарооборота компании — прирост их продаж составил +250%. В этом году они разделили лидерство с категорией встроенной техники и игровыми консолями. Товары из числа мелкой бытовой техники (кофемашины, пылесосы, мультипечки) — также выросли более чем в 2 раза и попали в топ-10 как в количественном, так и в денежном измерении.

Категория ноутбуков и смартфонов показала умеренный рост (150% и 90% соответственно), между тем именно они попали в топ-5 наиболее популярных товаров среди клиентских запросов на FOXTROT.UA. Это:

1. Смартфон SAMSUNG Galaxy S21 FE 6/128 Gb Dual Sim Gray

2. Игровая приставка SONY PlayStation 5

3. Ноутбук ACER Nitro 5 AN515-57-57ML

4. Смартфон XIAOMI Redmi Note 12 Pro 8/256GB Graphite Gray

5. Ноутбук ACER Nitro 5 AN515-57-5423 Shale Black

Как результат, товарооборот Фокстрот во время Black Friday вырос на 65% в денежном и 45% в количественном измерении по сравнению с 2022 годом и прибавил +290% к предыдущей неделе, трафик нас вырос вдвое, а средний чек увеличился на 41% (относительно до прошлой недели). А самый длинный чек за одну покупку вместил в себя 72 единицы товара!

12% всех чеков в магазинах оплачены через терминалы на рабочем месте продавцов-консультантов без участия кассира. А количество транзакций в онлайне выросло более чем на 150%. Впрочем, распределение трафика между мобильными и стационарными устройствами без существенных изменений: мобайл — 79,3%, desktop — 20,7%.

Стоит отметить о нетипичном распределении розничных продаж в количественном выражении по дням: крупнейшей по выручке в течение недели Черной пятницы стала собственно не пятница, а воскресенье.

«Везде — от прифронтовых городов до новых магазинов в ТРЦ мы увидели бешеный отклик от покупателей. Украинцы хотят проживать нормальную жизнь и их в этом не остановить. Мы в Фокстроте довольны результатом! Спасибо за это нашим покупателям и безусловно ВСУ и силам ПВО. И хотя Черная пятница для ритейлеров — не о доходности, а об удовлетворении клиентов, мы решили добавить 1 млн к регулярной сумме помощи Силам обороны Украины», — добавил Алексей Зозуля.

Теперь сеть Фокстрот является крупнейшим омниканальным ритейлером бытовой и электронной техники в Украине: оперирует 122 магазинами в 67 городах и областных центрах Украины и сайтом foxtrot.ua. С начала полномасштабного вторжения России в Украину Фокстрот усилил Силы обороны Украины техникой почти на 20,5 млн грн (сумма к «чернопятничному» миллионному траншу Фокстрот).