EVA.UA впервые вошла в список 3 лучших ритейлеров в сфере e-commerce

«В 2023 году мы впервые себя увидели в топ-3 игроках на рынке по результатам Черной пятницы. Этот факт очень нас вдохновил, показав, что наши амбициозные планы вполне реально достижимы», — рассказала директор департамента электронной коммерции сети Олена Анненко.

Несмотря на наличие сильных игроков, сфера e-com в Украине находится на стадии развития. Еще 5 лет назад было мнение, что для построения онлайн-ритейла нужно другое мышление, чем для офлайна. В настоящее время конкуренция между интернет-ритейлерами остается в основном ценовой.

«Со следующим шагом мы должны перейти на тот этап, когда будем соревноваться друг с другом не ценой одного и того же товара, а технологиями и сервисами», — пояснила Олена Анненко.

EVA активно развивает сферу e-com с 2017 года. Полномасштабное вторжение России в Украину сбавило темпы развития, но сеть не остановилась и продолжила работать благодаря наличию складов не только в Броварах, но и во Львове.

EVA.UA — это 1000 человек в онлайн-продажах, которые обрабатывают 14 000 онлайн-заказов в день. В общей сложности сеть может похвастаться 14 миллионами посещений сайта EVA.UA в месяц.

Сейчас компания работает над увеличением количества заказов и совершенствованием сервиса. Продолжает развивать сеть точек выдачи интернет-заказов в своих магазинах. Сейчас их 1050, и это самый популярный способ получения заказов с EVA.UA. Кроме того, в апреле 2023 года сеть запустила пилот собственной курьерской доставки в Киеве.

Следующий этап — сокращение сроков выполнения интернет-заказов, которое по Киеву составляет 30 часов, тогда как в прошлом году — около 2 дней. По словам Олени Анненко, в EVA планируют по крайней мере половину заказов доставлять в рамках одного дня. Это касается городов, где есть склады компании.

«Цель, которую мы себе ставим, — войти в топ-3 украинских онлайн-ритейлеров до конца года. То есть не просто попасть туда по результатам отдельной активности, а закрепиться на постоянной основе», — подытожила она.