«Подорожник» инвестирует в инновации и энергонезависимость аптек: приоритеты на 2025
Сеть аптек «Подорожник» продолжает обеспечивать бесперебойный доступ к медикаментам для украинцев, в частности через внедрение инноваций и совершенствование внутренних процессов.
По словам СЕО компании Тараса Коляды, основным приоритетом аптечного бизнеса является клиент. Компания акцентирует на обеспечении качественной фармацевтической помощи и создании лучших условий для работников. Особое внимание уделено энергонезависимости аптек: сеть инвестирует 146,5 млн грн в генераторы и специализированные батареи, чтобы обеспечить стабильную работу даже во время отключений света.
«Подорожник» также активно решает проблему кадрового голода в стране. Программа «Подорожник START» сотрудничает с более 80 учебными заведениями Украины, помогая трудоустроить выпускников. За три года работы программы более 600 студентов нашли работу в компании.
Для улучшения качества сервиса в 2024 году была открыта первая в Украине «Навчальна аптеку». Она призвана обеспечить одинаковый уровень обслуживания во всех аптеках сети и облегчить обучение новых сотрудников.
Сеть также активно внедряет инновации, в частности искусственный интеллект для оптимизации операционных процессов, аналитики и маркетинга. В планах компании — запуск персонализированных ассистентов для работников, которые помогут упростить работу фармацевтов.
Ответственность перед обществом — еще один приоритет для компании. Сеть продолжает поддерживать ВСУ, передавая технику, медикаменты и другое оборудование. В общем, с февраля 2022 года «Подорожник» оказал помощь на сумму более 56 миллионов гривен.
В 2025 году компания планирует сосредоточиться на оцифровке и автоматизации процессов, а также внедрении новых цифровых решений для улучшения сервиса и работы сотрудников.