В I квартале 2025 года компания «Алло» открыла 1 новый магазин и обновила еще 4

«Алло» трансформирует офлайн-сеть омниканальной розницы, обновляет формат, повышает уровень сервиса и ускоряет обслуживание клиентов. В течение первого квартала ритейлер открыл новый магазин «Алло» и обновил четыре торговых точки.

Новый магазин в Одессе

В начале февраля заработал новый «Алло» в Одессе, по улице Преображенской, 30. Здесь представлен основной ассортимент с расширенным модельным рядом телевизоров, а также появилась яркая зона акустики. В новом магазине клиенты могут не только протестировать и приобрести товары, но и получить заказ с allo.ua или из приложения «Алло». Магазин работает каждый день, с 10:00 до 20:00.

Киев, Полтава, Ирпень: обновленный формат «Алло» и переформатирование

В течение февраля обновлены два магазина «Алло»: в Полтаве, на первом этаже ТЦ «Киев» и в Киеве, на проспекте Берестейском, 47-А. В киевском магазине впервые представлен обновленный формат — ключевой ассортимент «Алло» с фокусом на выдачу онлайн-заказов. В магазине отделили от кассы и расширили зону выдачи заказов маркетплейса, добавили большой экран для онлайн заказов, под которые увеличили склад, а также разместили примерочную. Такие изменения будут способствовать увеличению количества выданных заказов, ускорению и удобству их получения. Стоит отметить, что некоторые категории товаров, например крупную бытовую технику, «Алло» продает исключительно онлайн, но теперь в обновленной точке выдачи можно забрать и такие габаритные товары.

В марте после обновления формата заработал «Алло» в Ирпене, по улице Центральной, 29, ТЦ «Ирпень». Это единственный магазин сети в городе, он работает с сентября 2016 года. В настоящее время в обновленном «Алло» представлена отдельная большая зона выдачи онлайн-заказов, здесь увеличен склад под товары для рациональной организации работы. Также в магазине расширен ассортимент телевизоров, планшетов, игровых аксессуаров, наушников и акустики. Магазин работает каждый день, с 10:00 до 20:00.

Также дооборудован cтоличный «Алло Express», работающий в ТЦ «Оазис», и расширен его ассортимент. Теперь здесь можно забрать свой онлайн-заказ с allo.ua, а также приобрести смартфоны, наушники, колонки и другие нужные товары.

«Алло» ускоряет обслуживание клиентов. Забрать онлайн-заказ в точке выдачи быстро и без верификации можно по сгенерированному в мобильном приложении «Алло» QR-коду. Продавец «Алло» может создать QR-код для онлайн-оплаты товара, чтобы клиент мог быстро оплатить покупку, а чек поступит в SMS или Viber-сообщение. При такой оплате, как обычно, будет начислено «Алло Деньги» по программе лояльности.

Неизменной в магазинах сети остается возможность рассчитаться за покупку наличными или банковской картой, а также оформить кредит или осуществить оплату частями. При отсутствии электроэнергии магазины работают автономно, а при необходимости здесь можно подзарядить свои гаджеты. За покупки от 100 гривен клиенты получают кэшбек по программе лояльности «Алло Деньги» и смогут сделать свои последующие покупки еще более выгодными. Кроме того, во время одной покупки в «Алло» можно одновременно воспользоваться двумя программами лояльности — корпоративной «Алло Деньги» и национальной Fishka, то есть приобрести товар с двойной выгодой.