Шоппинг в чате: Glovo первым в Украине интегрирует ChatGPT и Claude для покупок
Компания Glovo запускает ШИ-ассистента, интегрируясь в экосистему искусственного интеллекта для ChatGPT и Claude. Теперь пользователи могут находить товары и позиции, доступные как в магазинах, так и в ресторанах, сравнивать цены и делать заказы просто при общении с системами ИИ.
Вместо привычного поиска в приложении, пользователь сможет просто написать желающее заказать ИИ. Например, по запросу «посоветуй подарок для кофемана до 2000 гривен» помощник самостоятельно проведет поиск, проверит наличие в магазинах и предложит лучшие варианты.
После синхронизации ИИ с приложением Glovo пользователь сможет свободно общаться с ИИ-ассистентом. Он будет запоминать контекст и ограничения, например лимиты бюджета, и будет предлагать карусель товаров с фото, названиями, ценами, рейтингами и информацией о магазине. Весь поиск будет происходить непосредственно в чате, а кнопка «Просмотреть в Glovo» будет перенаправляться в приложение или на сайт для оплаты и оформления заказа.
«Сегодня Glovo устанавливает новые стандарты в украинском Q-commerce, интегрируя искусственный интеллект в повседневный шопинг. Мы не только внедряем инновации, мы трансформируем способ, которым украинцы взаимодействуют с ритейлом. Для нас это возможность стать ближе к каждому пользователю, обеспечивая максимальное удобство при каждом заказе — от выбора до получения товара», — комментирует Марина Павлюк, генеральный директор Glovo в Украине.
Опираясь на устоявшуюся привычку использовать искусственный интеллект для поиска товаров, Glovo интегрирует свой сервис напрямую в платформы, которыми люди пользуются каждый день. На фоне того как изменяются привычки потребителей в поиске товаров, это решение позволит привлекать качественный органический трафик с максимально высокой конверсией в реальные покупки.