Аномальные морозы, блекауты, перебои с теплом и водой стали новой операционной реальностью для украинского ритейла этой зимой. В свежем номере мы собрали практический опыт торговых сетей, которые научились работать в условиях отключений воды.
Дмитрий Зеленецкий, директор департамента логистики «Файно Маркет», рассказал, как сеть обеспечила бесперебойные поставки, несмотря на вызовы, и что ее ждет в 2026 году.
В январском выпуске All Retail мы задали простой вопрос: как сегодня звучит украинский ритейл, когда говорят не цифры, а люди, ежедневно принимающие решение?
Вопреки войне и сложным экономическим условиям, украинский ритейл продолжает не только работать, но и эффективно развиваться. Одним из примеров устойчивого роста является сеть «Файно Маркет», которая в 2025 году не просто сохранила темпы, но и продемонстрировала модель управляемого и ответственного развития.
В современном розничном ритейле программа лояльности давно перестала быть просто бонусной картой. Это полноценный инструмент взаимодействия с покупателями, помогающий строить доверие, стимулировать повторные покупки и формировать сообщество вокруг бренда. Именно поэтому в «Файно Маркет» систематически пересматривают свой подход к лояльности, и в этом году перезапустили программу, сделав ее более современной и удобной.
Скидка уже не волшебная палочка: для 64% украинцев она больше не является решающим аргументом. Покупатель стал более требовательным — он оценивает не только цену, но и ценность. Перед нами новый тип потребителя, настоящий ценовой стратег, которому нужно не снижать, а обосновывать стоимость предложения.
Мир ритейла меняется быстрее, чем когда-либо — вместе с технологиями, ожиданиями потребителей и, главное, людьми, создающими этот бизнес. Сегодня в команды приходит новое поколение — зуммеры, для которых работа, развитие и баланс жизни имеют совершенно иное содержание. Как найти с ними общий язык, удержать мотивацию и обеспечить эффективное сотрудничество между поколениями? Об опыте сети магазинов «Файно Маркет» и современных HR-вызовах рассказывает Татьяна Правда, директор по управлению персоналом компании.
Через социальные сети
или
Через социальные сети
или