All Retail

#Файно маркет

Новые области и проекты поддержки ВСУ: директор «Файно Маркет» рассказал над чем работала команда в 2024 году

Новые области и проекты поддержки ВСУ: директор «Файно Маркет» рассказал над чем работала команда в 2024 году

Прошедший год стал для «Файно Маркет» не только годом выхода в новые регионы, но и подтверждением важности миссии компании – создавать простор хороших людей, дел и мест.

Опубликовано

Оставить клиента довольным: стратегии украинских ритейлеров в работе колл-центров

Оставить клиента довольным: стратегии украинских ритейлеров в работе колл-центров

Как украинские ритейлеры прорабатывают звонки и обращения клиентов, привлекают при этом внутренние или аутсорсинговые команды и обрабатывают жалобы — читайте в материале All Retail.

Опубликовано

Оставить клиента довольным: стратегии украинских ритейлеров в работе колл-центров — в новом выпуске журнала All Retail

Оставить клиента довольным: стратегии украинских ритейлеров в работе колл-центров — в новом выпуске журнала All Retail

Ритейл немыслим без эффективного обслуживания клиентов, и контакт-центры играют в этом ключевую роль. Они не только помогают решать вопросы покупателей, но и формируют лояльность, стимулируют продажи и обеспечивают непрерывную коммуникацию между брендом и потребителем. Как украинские ритейлеры общаются с клиентами и обрабатывают жалобы — в материале All Retail.

Опубликовано

Кто теперь диктует условия труда — работодатель или сотрудники?

Кто теперь диктует условия труда — работодатель или сотрудники?

Дефицит кадров, вызванный войной и социально-экономическими факторами, стал катализатором изменений в корпоративной культуре и организационной структуре предприятий. В условиях, когда традиционные методы привлечения кандидатов теряют свою эффективность, компании ищут новые способы адаптации к требованиям сотрудников. Какие тенденции господствуют на рынке труда ритейла и кто теперь здесь устанавливает правила игры в материале All Retail.

Опубликовано

«Файно Маркет»: как магазин становится твоим добрым соседом

«Файно Маркет»: как магазин становится твоим добрым соседом

Как компания создала и воплощает идею «добрососедства» на примере реальных историй и проектов, объединяющих людей, мы спросили у Екатерины Дируновой, директор отдела маркетинга и рекламы «Файно Маркет».

Опубликовано

Журнал All Retail — какие изменения происходят на рынке труда, как создавался ТРЦ «Эпицентр» и кто в топе ритейлеров по торговой площади

Журнал All Retail — какие изменения происходят на рынке труда, как создавался ТРЦ «Эпицентр» и кто в топе ритейлеров по торговой площади

На рынке труда фиксируется изменение устоявшихся практик трудоустройства. Несмотря на войну количество вакансий растет, но этот рост сопровождается устойчивым дефицитом кадров. Как ритейлеры реагируют на потребности сотрудников в новых условиях и как изменения на рынке труда влияют на розничную торговлю в Украине – в октябрьском выпуске All Retail.

Опубликовано

Через социальные сети

или

Через социальные сети

или