Минулий рік став для «Файно Маркет» роком масштабної цифрової трансформації. Ритейлер об'єднав ключові ІТ-інструменти, автоматизували процеси та зробив покупки ще зручнішими для клієнтів. Впроваджені рішення охопили всі рівні бізнесу – від кас самообслуговування до прогнозування навантаження на касирів.
Партнерство у бізнесі — це як дві деталі в механізмі: кожна виконує свою роль, але тільки разом забезпечують плавну та ефективну роботу. Тому компанія Modern Expo вдосконалює обладнання та послуги, аби кожен ритейлер мав надійного партнера. В інтерв’ю з Chief Sales Officer компанії Миколою Хапаловим дізнаєтеся, як Modern Expo масштабує свої цілі, покращує продуктивність своїх рішень і чому інновації — це не просто тренд, а необхідність у сучасному бізнес-середовищі.
Минулий рік став для «Файно Маркет» не лише роком виходу в нові регіони, але й підтвердженням важливості місії компанії – створювати простір добрих людей, справ та місць.
Як українські ритейлери опрацьовують дзвінки й звернення клієнтів, залучають при цьому внутрішні чи аутсорсингові команди та як опрацьовують скарги — читайте у матеріалі All Retail.
Ритейл неможливо уявити без ефективного обслуговування клієнтів, і контакт-центри відіграють у цьому ключову роль. Вони не лише допомагають вирішувати питання покупців, а й формують лояльність, стимулюють продажі та забезпечують безперервну комунікацію між брендом і споживачем. Як українські ритейлери комунікують з клієнтами та обробляють скарги — у матеріалі All Retail.
Мережа «Файно Маркет» відкрила перший магазин у Київській області. Він розташований за адресою: м. Богуслав, площа Ярослава Мудрого, 1.
Дефіцит кадрів, викликаний війною та соціально-економічними чинниками, став каталізатором змін у корпоративній культурі та організаційній структурі підприємств. В умовах, коли традиційні методи залучення кандидатів втрачають свою ефективність, компанії шукають нові способи адаптації до вимог співробітників. Які тенденції панують на ринку праці ритейлу та хто тепер тут встановлює правила гри — у матеріалі All Retail.
Через соціальні мережі
або
Через соціальні мережі
або