Дмитро Зеленецький, директор департаменту логістики «Файно Маркет», розповів як мережа забезпечила безперебійні поставки, незважаючи на виклики, і що її чекає в 2026 році.
У січневому випуску All Retail ми поставили просте запитання: як сьогодні звучить український ритейл, коли говорять не цифри, а люди, що щодня ухвалюють рішення?
Попри війну та складні економічні умови, український ритейл продовжує не лише працювати, а й ефективно розвиватися. Одним із прикладів сталого зростання є мережа «Файно Маркет», яка у 2025 році не просто зберегла темпи, а й продемонструвала модель керованого та відповідального розвитку.
У сучасному роздрібному ритейлі програма лояльності давно перестала бути просто бонусною карткою. Це повноцінний інструмент взаємодії з покупцями, який допомагає будувати довіру, стимулювати повторні покупки та формувати спільноту навколо бренду. Саме тому у «Файно Маркет» систематично переглядають свій підхід до лояльності — і цьогоріч перезапустили програму, зробивши її сучасною та зручнішою.
Знижка вже не чарівна паличка: для 64% українців вона більше не є вирішальним аргументом. Покупець став вибагливішим — він оцінює не лише ціну, а й цінність. Перед нами новий тип споживача, справжній «ціновий стратег», якому потрібно не знижувати, а обґрунтовувати вартість пропозиції.
Світ ритейлу змінюється швидше, ніж будь-коли — разом із технологіями, очікуваннями споживачів і, головне, людьми, які цей бізнес створюють. Сьогодні до команд приходить нове покоління — зумери, для яких робота, розвиток і баланс життя мають зовсім інший зміст. Як знайти з ними спільну мову, втримати мотивацію та забезпечити ефективну співпрацю між поколіннями? Про досвід мережі магазинів «Файно Маркет» і сучасні HR-виклики розповідає Тетяна Правда, директор з управління персоналом компанії.
У цьому номері прочитаєте як дегустації стають потужним інструментом для ритейлерів та постачальників у харчовій індустрії, відкриваючи нові можливості для зростання та залучення клієнтів.
Через соціальні мережі
або
Через соціальні мережі
або