All Retail

#новітні технології

Цифрова трансформація «Файно Маркет»: як ІТ-рішення змінюють бізнес

Цифрова трансформація «Файно Маркет»: як ІТ-рішення змінюють бізнес

Минулий рік став для «Файно Маркет» роком масштабної цифрової трансформації. Ритейлер об'єднав ключові ІТ-інструменти, автоматизували процеси та зробив покупки ще зручнішими для клієнтів. Впроваджені рішення охопили всі рівні бізнесу – від кас самообслуговування до прогнозування навантаження на касирів.

Опубліковано

Visa оголосила про запуск технології Tap to Add Card в Україні

Visa оголосила про запуск технології Tap to Add Card в Україні

Інноваційна технологія є відповіддю на зростання потреби в безпечних та оптимізованих цифрових платіжних рішеннях. Вона дозволяє користувачам додавати безконтактні картки Visa до цифрових гаманців, просто торкнувшись карткою мобільного пристрою.

Опубліковано

Компанія VARUS впровадила інноваційну програму лояльності за підтримки Creatio

Компанія VARUS впровадила інноваційну програму лояльності за підтримки Creatio

Мережа супермаркетів VARUS перейшла на нову CRM-систему Creatio, яка дозволила компанії вивести програму лояльності на якісно новий рівень. Це партнерство спрямоване на підвищення якості клієнтського сервісу та створення персоналізованого досвіду для покупців.

Опубліковано

Розумна етикетка від Giesecke+Devrient — новий підхід до відстеження товарів

Розумна етикетка від Giesecke+Devrient — новий підхід до відстеження товарів

Компанія Giesecke+Devrient анонсувала запуск інноваційної розумної етикетки у 2026 році, яка стане важливим кроком у модернізації логістики. Ця етикетка буде зручно зніматися і прикріплюватися до іншого пакування, що значно спростить процеси відстеження товарів.

Опубліковано

Мобільний застосунок NOVUS: технології майбутнього у фуд-ритейлі України

Мобільний застосунок NOVUS: технології майбутнього у фуд-ритейлі України

За останні роки мобільні застосунки стали невід'ємною частиною стратегії провідних ритейлерів, перетворюючись із простих додатків на ефективний інструмент для залучення та утримання клієнтів. Одним із найуспішніших прикладів на ринку фуд-ритейлу України є мобільний застосунок NOVUS, який вже майже досяг позначки у півмільйона користувачів.

Опубліковано

Як відповідати клієнтам за 36 секунд з допомогою ШІ? Досвід VARUS.UA

Як відповідати клієнтам за 36 секунд з допомогою ШІ? Досвід VARUS.UA

Сучасний клієнт має все менше терпіння та часу. Дослідження PwC показують, що 37% клієнтів відмовляються від бренду після одного негативного досвіду з продуктом або обслуговуванням, натомість 24% покупців зазначили, що важливим фактором лояльності є підтримка та доброзичливість персоналу. У цій гонитві за увагу та прихильність клієнта штучний інтелект (ШІ) стає не просто інструментом, а конкурентною перевагою.

Опубліковано

Через соціальні мережі

або

Через соціальні мережі

або