EVA.UA запустила кампанію «Хто б знав» про асортимент, якого покупці не очікують побачити на платформі
У липні EVA.UA запустила нову комунікаційну кампанію «Хто б знав» з метою показати покупцям, що асортимент онлайн-платформи значно ширший за традиційне сприйняття бренду EVA як дрогері-ритейлера.
Кампанія підтримує стратегічну мету EVA — розвиватися від класичного дрогері-формату до універсального жіночого ритейлу, який поєднує сильну офлайн-мережу із широкою онлайн-пропозицією.
Сьогодні на EVA.UA представлено понад 170 тисяч SKU власного асортименту та більш як 500 тисяч SKU від зовнішніх продавців. Понад 80% пропозицій платформи доступні виключно онлайн. При цьому результати Brand Health Tracker, фокус-груп та аналізу клієнтської поведінки показали, що сприйняття бренду не встигає за розвитком напряму e-com.
Покупці добре знають EVA як місце для придбання засобів догляду та товарів повсякденного попиту, однак значно рідше асоціюють EVA.UA із професійною косметикою, нішевою парфумерією, товарами для затишку, дітей або домашніх тварин. Розрив між реальною пропозицією та знаннями аудиторії став основою кампанії.
"Наше завдання, щоб у момент виникнення потреби, яку може закрити EVA.UA, людина згадувала нашу платформу серед перших можливих місць покупки", — говорить Руслан Сазонов, керівник напряму маркетингу EVA.UA.
Креативну концепцію «Хто б знав» для EVA.UA розробила агенція HyperNormal. Назва кампанії відтворює реальне здивування учасників якісних досліджень, які вперше дізналися про окремі категорії, представлені на платформі. У центрі серії роликів — головна героїня, інфлюенсерка Анастасія Марків, в оточенні різних персонажів-типажів, які підглядають у її смартфон.
"Сильна позиція бренду EVA у категорії дрогері водночас може обмежувати сприйняття значно ширшої онлайн-пропозиції. Ми побудували кампанію навколо реального споживчого інсайту — щирого здивування, коли людина дізнається, що потрібний товар уже є на EVA.UA. Нам було важливо, щоб повідомлення не лише пояснювало асортимент, а й запам’ятовувалося та спрацьовувало у потрібний момент", — коментує Олександра Кузіва, стратегиня HyperNormal.
У межах кампанії створено вісім категорійних відео — про корейську та професійну косметику, парфумерію, б’юті-гаджети, вітаміни й БАДи, товари для дітей, дому та домашніх тварин. Окремий загальний ролик об’єднує всі ці напрями.