Плановую, быструю или самовывоз: какую доставку выбирают украинцы

Сегодня услуги доставки предоставляют как компании-посредники, так и ритейлеры напрямую. Чтобы понять, каким образом должен развиваться вектор онлайн заказов, в сети супермаркетов VARUS проанализировали, какой формат доставки выбирают клиенты VARUS.UA. Для целостного понимания исследовали динамику использования услуги в трех городах — Киев, Днепр и Одесса.

Какую доставку выбирают чаще всего

Сервис осознанных покупок VARUS.UA позволяет заказать все необходимые товары, включая готовые блюда и выбрать самый удобный формат доставки — плановая, быстрая или самовывоз.

Самым популярным видом доставки в Днепре, Киеве и Одессе стала плановая. Ее доля составляет около 40% от общего количества. Быструю доставку выбирают 33% покупателей — это те клиенты, которые готовы платить больше, чтобы получить продукты как можно скорее. Также почти 30% украинцев предпочитают опцию самовывоза. Это может быть связано с тем, что некоторые клиенты хотят сэкономить на доставке или удобнее забрать товар самостоятельно.

Если рассматривать статистику по каждому городу, то данные выглядят так:

Днепр

Планово — 45%.

Быстрая — 32%.

Самовывоз — 23%.

Одесса :

Планово — 63%.

Быстрая — 16%.

Самовывоз — 21%.

На эти показатели сильно влияет густота населения, месторасположение супермаркетов, узнаваемость бренда и, конечно, ритм жизни города.

Когда чаще всего заказывают доставку

Если говорить о времени доставки, можно проследить определенную тенденцию. Чтобы точно спланировать встречу с курьером, следует выбрать удобный 20-минутный интервал доставки. «Золотыми» в графике доставки являются такие 20 минутные слоты.

● 12:30-12:50

● 18:30-18:50

● 15:30-15:50

Самые популярные дни недели заказов: вторник, среда и пятница — то есть рабочие дни недели, в которые точно не хочется тратить время на дополнительные задания, например поход в магазин.

Сколько продуктов прибавляют в корзину при доставке

На VARUS.UA можно заказать как небольшую продуктовую корзину для семьи, так и объемный набор товаров разных наименований. В ассортименте кроме продуктов украинского и зарубежного производства представлены полуфабрикаты, готовые блюда, корм для животных, бытовая химия и другие непродовольственные товары.

Услуга доставки распространяется на любой товар, представленный на сайте www.varus.ua. Для разных форматов доставки прослеживаются собственные тенденции по объему заказов. Наибольшее количество позиций обычно заказывают планово. Наименьшее, соответственно, когда выбирают опцию самовывоза.

Если говорить о конкретных цифрах, то средний вес заказов в соответствии с форматами доставки выглядит следующим образом:

● Плановая — 15 кг.

● Быстрая — 10 кг.

● Самовывоз — 6 кг.

Заблаговременно планировать свои покупки — это реально. На VARUS.UA есть все, что нужно для быстрых и приятных покупок, а доставка — отличный способ получить любимые товары прямо к двери дома в выбранное время. Напомним, что стоимость плановой доставки составляет 59 грн, а заказы от 699 грн доставляются бесплатно.

Самые популярные места для заказа доставки

Поскольку на выбор клиентов влияет ряд обстоятельств, как близость супермаркета к дому, график работы и т.п., то не удивляет, что у каждого магазина есть собственная статистика. Среди всех маркетов сети VARUS можно выделить самые популярные точки, из которых заказывают доставку:

● г. Днепр, ул. Глинки, 2.

● г. Киев, ул. Борщаговская, 154.

● г. Каменское, проспект Тараса Шевченко, 7.

● г. Запорожье, ул. Ятенко, 2.

● г. Одесса, пр. Добровольского, 122/1.

Можно констатировать стабильно возрастающую популярность сервиса онлайн-заказов среди украинцев. Это подтверждает развитие цифровых сервисов в Украине и рост популярности онлайн-покупок. Регулярный анализ предпочтений покупателя VARUS.UA позволяет более глубоко понять уникальность украинского рынка e-commerce.

Положительная динамика частоты заказов свидетельствует о предпочтении клиентами услуги доставки. Что касается вида доставки, то популярность разных форматов варьируется в зависимости от региона и индивидуальных предпочтений клиентов. Учет этих факторов является ключом к созданию эффективных стратегий, отвечающих потребностям целевой аудитории.