
Budhouse Group 2024: итоги года от девелоперской компании
В 2024 году торговые центры Budhouse Group посетили 22 млн человек – стабильный показатель по сравнению с 2023-м. Поведение посетителей стало более целевой: конверсия «посетитель-покупатель» выросла на 5%, а продолжительность визитов сократилась на 11%.
Посещаемость
Торговые центры Budhouse Group в 2024 году посетили 22 млн человек. Посещаемость не изменилась по сравнению с 2023 годом. В ТРЦ Nikolsky в результате массированных обстрелов Харькова и большой доли тревог в первой половине 2024 года посещаемость упала и возобновилась только осенью 2024 года. В ТРЦ Lubava и Forum Lviv посещаемость постепенно росла в течение года.
На 1000 кв. м арендной площади приходится таким образом в среднем 565 посетителей.
Посетители становятся более целевыми. На это указывают ряд индикаторов — количество посещаемых магазинов, продолжительность визита, судьба случайных посетителей ТЦ, конверсия посетителей-покупателей. Так конверсия (доля покупателей среди посетителей) увеличилась на 5%, а продолжительность визита наоборот уменьшилась на 11% по сравнению с довоенным временем.
Также на 30% уменьшилось количество торговых точек, которые клиент посетил при том, что цель визита в ТРЦ осталась прежней. На 10% увеличилась доля посетителей, планировавших визит.
Товарооборот
Общий товарооборот ТЦ компании составил в 2024 году 12,2 млрд грн, что на 33% больше, чем в 2023 году (+20% в Евро). По сравнению с 2021 годом товарооборот торговых центров в гривневом эквиваленте вырос на 17%. В валюте товарооборот ТЦ компании по сравнению с довоенным временем сократился на 14%.
Главной причиной закрытия ТРЦ Fabrika и тяжелая ситуация в Харькове в начале года. Неповрежденные торговые центры значительно превысили уровень 2021 в валюте, ТРЦ Lubava превысил его на 16%, а Forum Lviv на 32%.
Арендаторы
В 2024 году удалось сохранить минимальную вакантность на уровне 0,9%. Такая же вакантность была в 2021, и в 2023 году. Кроме того, остаются неработающими магазины группы Индитекс и НМ в ТРЦ Nikolsky.
Ротация арендаторов была меньше, чем в 2023 году. В 2024 году было подписано 34 новых договора аренды у действующих ТЦ. Но общая площадь этих новых арендаторов была больше — 4600 кв. м (44 новых договоров 3000 кв. м в 2023 году). Наиболее значительными новыми арендаторами стали Adidas, Nike в Forum Lviv, Sinsay в Nikolsky и Lubava. Значительным событием стало открытие на 3 этажа Nikolsky Pop-up center, где арендаторы ТРЦ имели возможность работать во время тревог.
Онлайн
В 2024 году торговые центры Budhouse Group традиционно много внимания уделяли продвижению онлайн. Общее количество контактов с пользователями на различных ресурсах составило 103 млн, что в 2 раза больше, чем в 2023 году.
Общее количество последователей в социальных сетях составило 765,3 тыс. Прирост по сравнению с 2023 годом составил 10%. При этом количество последователей ТРЦ Fabrika, несмотря на повреждения, за последний год фактически не изменилось. Аккаунты Инстаграм ТРЦ Fabrika и ТРЦ Forum Lviv уже много лет остаются на первом и втором месте в Украине в рейтинге украинских ТЦ по количеству последователей.
Посетители ТРЦ все больше погружаются в социальные сети.
Наибольшие темпы роста среди посетителей ТЦ демонстрирует Тик-Ток. Доля людей, зарегистрированных в этой сети, увеличилась на 30% за год. До полномасштабного вторжения эта доля составляла около 20%.
Маркетинговые мероприятия
В 2024 году в ТЦ Budhouse Group состоялось 370 разных ивентов. Это на 8% меньше, чем в 2023 году. Уменьшение количества ивентов произошло в результате меньшей активности в Харькове в первой половине 2024 года. Массированные обстрелы города повлияли на количество мероприятий.
Наиболее значительными ивентами 2024 года были День Рождения, Косплей и Хэллоуин в Lubava, День рождения и рождественские праздники в ТРЦ Forum Lviv, Хэллоуин и новогодние праздники в Nikolsky.
Девелопмент
В 2024 году в ТРЦ Lubava было достроено 600 кв. м арендных площадей, за счет чего была увеличена площадь магазинов House, Brands outlet и ДРЦ.
Начатые в 2021 году строительные работы ТРЦ Khortitsa mall в Запорожье и ТРЦ Yessa в Одессе приостановлены во время боевых действий. Работы по возобновлению ТРЦ Fabrika также планируется начать после прекращения обстрелов Херсона.