Виктор Корсак: «Если бы сегодня я начинал с нуля, строил бы не просто торговую сеть, а технологическую компанию»
В 2001 году Виктор Корсак открыл первый магазин «Наш Край», а уже через три года начал развивать франчайзинг — модель, которая впоследствии стала одной из основ масштабирования сети. За 25 лет украинский продуктовый ритейл изменился, как изменился и сам предприниматель: от управления бизнесом через личное участие он перешел к системному подходу, делегированию и поиску новых моделей развития.
В интервью All Retail основатель и совладелец сети объясняет, как принимал стратегические решения, почему владелец не должен становиться ограничением для развития компании и что он сделал бы иначе, создавай ритейл-бизнес сегодня.
Название «Наш Край» имеет выразительную украинскую идентичность. Какое содержание вы вкладывали в нее в начале и как, по вашему мнению, изменилось восприятие этого названия за годы независимости, особенно после начала полномасштабной войны?
Мы с самого начала сражались за эмоциональную лояльность. Идея была проста: «Свой к своему за своим». Хотели, чтобы человек приходил в «Наш Край» и чувствовал себя как дома — с точки зрения ассортимента, отношения к нему, к ценам.
Восприятие названия во время войны мы специально не исследовали. Но сегодня мы развиваем два бренда (SPAR и «Наш Край» ), и здесь я вижу одну характерную вещь: в последнее время многие потенциальные партнеры отмечают: они хотят именно «Наш Край». Возможно, отчасти это и влияние войны.
Если бы вы могли задать один вопрос себе — предпринимателю 2001 года, — о чем бы спросили? И как, по-вашему, тогдашний Виктор Корсак ответил бы на него?