«Для нас развитие — это не просто больше магазинов». Как сеть Torba меняет бизнес под новую реальность
Война изменила правила работы украинского ритейла, но не упразднила его главную задачу — оставаться эффективным бизнесом и отвечать на потребности покупателя. Сегодня сети одновременно ищут решения для энергетической независимости, преодолевают дефицит персонала, адаптируют ассортимент более экономному потребителю и инвестируют в технологии.
Torba входит в этот этап с четким фокусом на эффективность. Компания планирует дальнейшее открытие магазинов, рассматривает новые форматы, развивает онлайн-продажи и внедряет цифровые инструменты, в частности, решения на основе ИИ. В то же время, в сети делают ставку на то, что сложно автоматизировать, — сильные локальные команды и качество работы непосредственно в магазине.
О перспективах региональной экспансии, почему физический магазин остается одним из самых мощных каналов коммуникации и что Torba планирует на вторую половину 2026 года, в интервью All Retail рассказал Владимир Матяш, руководитель офиса трансформации и оптимизации бизнеса.
Добрый день. Один из триггеров ритейла сегодня — массовые обстрелы логистических центров врагом. Как сегодня обстоят дела с логистикой в Вашей компании? Почувствовали ли Вы уже товарный дефицит, проблемы с поставками и тому подобное?