Более 1000 работников EVA прошли обучение в рамках программы психологической поддержки «Мы вместе»

Основная цель проекта — забота о ментальном здоровье работников, поддержка сотрудников, развитие культуры инклюзивного взаимодействия и подготовка к реинтеграции ветеранов.

«Несмотря на активную работу над программами по трудоустройству ветеранов, это пока не массовое явление в нашей компании. Исторически около 80% персонала EVA составляют женщины. Многие из них сейчас имеют родных на фронте, кто-то переживает болезненную потерю. Поэтому с первых дней полномасштабного вторжения особенно актуальным для компании стал именно вопрос психологической поддержки», — объясняет HRD сети магазинов EVA Инна Печерица.

Стартовавший в начале 2024 года проект «Мы вместе» является продолжением предыдущих инициатив компании, возникших в ответ на вызовы полномасштабного вторжения. Он включает следующие направления:

• поддержка ментального здоровья сотрудников;
• адресная помощь женщинам-работницам;
• специализированные обучающие программы для руководителей и команд;
• развитие навыков инклюзивной коммуникации;
• адаптация ветеранов к корпоративной среде и обучение персонала принципам нравственного взаимодействия с коллегами, имеющими сложный жизненный опыт.

«Для EVA этот проект имеет стратегическое значение, ведь стабильность компании напрямую зависит от эмоционального состояния работников. Учитывая проблемы рынка труда и высокие риски профессионального выгорания, системная психологическая поддержка является одним из ключевых факторов в борьбе за содержание персонала. Хотя эффективность таких программ трудно измерить только цифрами. Мы убеждены, что самое заботливое отношение к сотрудникам помогает нам поддерживать стабильно низкую для ритейла текучесть кадров и высокий уровень вовлеченности», — отмечает Инна Печерица.

Инициативы проекта «Мы вместе»:

• Регулярный аудит психологического состояния сотрудников с целью выявления групп риска.
• Психологические консультации по корпоративным и внешним специалистам.
• Еженедельные онлайн-встречи «Кофе из Evafamily», посвященные вопросам ментального здоровья.
• Группы психологической поддержки «Круг доверия» для сотрудниц, переживших потери или ожидающих возвращения близких.
• Вебинары и тренинги для руководителей и команд, посвященные управлению командами, работе с ветеранами, поддержке коллег, переживающих кризисные ситуации.
• Методические гайды и регулярные учения для сотрудников по взаимодействию с ветеранами-клиентами и поддержке команд.
• База материалов психологической самопомощи (видеоматериалы, пособия, медитации).

Основные результаты проекта «Мы вместе» в 2024 году:

• Организовано 23 учебных программы для руководителей и офисных команд, успешно завершивших 1155 сотрудников, не учитывая команды магазинов.
• Проведено 120 консультаций с корпоративными психологами и 68 — с привлечением внешних экспертов.
• Состоялось более 40 онлайн-встреч в рамках инициативы «Кофе из Evafamily».
• Реализован курс поддержки женщин «Круг доверия».
• Состоялось трехмесячное партнерское сотрудничество компании с ОО «Центр занятости свободных людей» для расширения возможностей психологической поддержки и развития культуры инклюзии. В рамках взаимодействия проведены структурированные интервью с руководителями, определены приоритетные направления работы с группами риска и разработан план действий на 2025 год.

Программа «Мы вместе» будет продолжена и расширена в 2025 году.

«Сейчас 397 работников EVA защищают Украину в рядах Сил обороны. В том числе 25 женщин. Мы надеемся, что после завершения службы все они будут иметь возможность и желание вернуться к нам. Поэтому продолжаем работать над мероприятиями по адаптации ветеранов в корпоративной среде, подготовкой и поддержкой команд», — добавила HRD EVA.

Компания и дальше стремится создавать рабочее пространство, где каждый сотрудник чувствует свою ценность, ведь успех бизнеса начинается с заботы о людях.