VARUS запустил AI-помощника, собирающего корзину за названием блюда
На VARUS.UA запустили AI-помощника, который самостоятельно подбирает продукты и формирует готовую корзину. Пользователю достаточно написать или сказать, что он хочет приготовить, а сервис предложит нужные ингредиенты.
Помощник работает в формате чата на сайте VARUS.UA и ожидается релиз в приложении VARUS. Запрос можно ввести текстом или голосом, а также загрузить фото блюда, список покупок или ссылку на рецепт.
К примеру, пользователь может загрузить фото лазаньи, попросить собрать продукты для романтического ужина без лактозы или написать, что планирует неделю азиатской кухни для семьи. AI определяет, какие ингредиенты понадобятся, находит их в каталоге и добавляет в корзину.
При отборе система учитывает наличие товаров в ближайшем магазине, популярность среди клиентов, а также действующие акции и скидки. Когда нужной позиции нет, ассистент предлагает альтернативу из той же категории. Для замены он выбирает товары, которые имели самые большие продажи в течение последней недели.
Готовую корзину можно полностью редактировать: изменять бренды и фасовку, удалять лишнее или добавлять другие товары. Постоянные клиенты также могут написать "повторы мой последний заказ".
AI-помощник был создан VARUS.UA и командой Neomi. Более 45% покупок формировались через каталог, где каждый товар нужно отдельно найти, сравнить и добавить. Особенно много времени это занимает при закупке продуктов для сложного блюда, праздничного стола или на несколько дней.
Обычное формирование большой продуктовой корзины могло занять около 30 минут. AI создает его первый вариант за несколько секунд, а проверить состав и подготовить заказ к оформлению можно примерно за одну-две минуты. Повторная покупка занимает около 30 секунд.
Разработка и тестирование сервиса длилось почти год. Первоначально им пользовались сотрудники VARUS.UA. Летом 2025 команда провела закрытый пилот, а весной 2026 открыла функцию для всех пользователей.
После перезапуска в апреле количество пользователей помощника ежемесячно увеличивается примерно на 260%. В мае товарооборот заказов, сформированных через AI, увеличился примерно на 250% по сравнению с предыдущим месяцем.
В планах — отдельный инструмент для постоянных клиентов. Он будет анализировать историю покупок и сможет одним нажатием формировать заказы с товарами, которые покупает человек регулярно.