All Retail

#ринок праці

Ритейл в умовах стресу: чому психологічна підтримка персоналу та емпатійний сервіс стають критично важливими

Ритейл в умовах стресу: чому психологічна підтримка персоналу та емпатійний сервіс стають критично важливими

Повномасштабна війна суттєво змінила реалії ведення бізнесу в Україні. У сфері ритейлу сьогодні важливо не лише забезпечити якісний товар, швидкість обслуговування та комфорт, а й враховувати емоційний стан як клієнтів, так і співробітників.

Опубліковано

Управління персоналом в умовах нестабільності, навчання та зростання — 25-річний досвід Retail Group

Управління персоналом в умовах нестабільності, навчання та зростання — 25-річний досвід Retail Group

У 2025 році компанія Retail Group відзначає 25-річчя діяльності на ринку роздрібної торгівлі. Одним із ключових факторів стійкості Retail Group є ефективна система управління персоналом, яка демонструє здатність адаптуватися до нових реалій — від кризових ситуацій у прифронтових регіонах до впровадження цифрових інструментів і розвитку внутрішнього потенціалу працівників. Про ключові підходи до управління персоналом, інвестиції в людський капітал, підтримку мобілізованих співробітників і роль HR-функції в умовах нестабільного середовища розповідає HR-директорка Retail Group Ольга Лабенська.

Опубліковано

Стрес і вигорання як нова норма: що насправді цінують українські працівники — дослідження Gradus Research

Стрес і вигорання як нова норма: що насправді цінують українські працівники — дослідження Gradus Research

Gradus Research провів HR дослідження «Очікування від роботодавців у ситуації тотального вигорання» та презентував його результати на конференції 17’ People Management Conference. Досліджували емоційний стан українських працівників, чого вони очікують від роботодавця в умовах тривалого стресу та емоційного вигорання.

Опубліковано

Українці активно сприяють розвитку економіки Польщі

Українці активно сприяють розвитку економіки Польщі

Останні дані Євростату показують, що станом на кінець березня 2025 року в усьому Євросоюзі проживало 4,26 мільйона громадян України. Примітно, що майже половина з них оселилася лише у двох країнах ЄС. Лідером є Німеччина з 1,15 мільйонами біженців з України, але Польща наближається до неї з 992 тисячами осіб.

Опубліковано

Епіцентр запустив віртуальний сервіс з «пухнастими» консультантами

Епіцентр запустив віртуальний сервіс з «пухнастими» консультантами

Мережа торгових центрів «Епіцентр» реалізувала нове сервісне рішення для торгових центрів — систему віртуального консультування на базі QR-кодів, Telegram-бота та автоматизованого бекенду. Амбасадорами проєкту стали домашні тварини мобілізованих співробітників компанії.

Опубліковано

Через соціальні мережі

або

Через соціальні мережі

або