Стресс и выгорание как новая норма: что действительно ценят украинские работники — исследование Gradus Research

Результаты исследования демонстрируют, что важнейшими факторами для работников остается финансовое вознаграждение и баланс между работой и личной жизнью — заявили 46% опрошенных. В 5 факторов также вошли атмосфера в команде (33%), гибкая модель работы (27%) и возможности карьерного роста (23%).

Нагрузка и неопределенность — основные факторы стресса на работе

42% респондентов больше всего стресуют на работе из-за чрезмерной нагрузки. Более трети опрошенных (35%) также указывают на неопределенность в компании как ключевой стресс-фактор.

eNPS отрицательный среди всех половозрастных групп и существенно снижается с возрастом

Можно подвергнуть сомнению, получают ли они ожидаемые преимущества от работы. Оценка вероятности посоветовать компанию как хорошее место для работы (eNPS) на уровне −19, что указывает на низкую лояльность сотрудников, ведь больше работников недовольны или не готовы рекомендовать компанию, чем тех, кто ее поддерживает.

Вместе с тем, наименее недовольными текущим работодателем молодые люди 25-35 лет (-8) и 18-24 года (-10), а наиболее недовольными — старшие работники 45-54 года (-26) и 55-65 лет (-34). Также этот показатель зависит от формата работы, о чем свидетельствует инфографика.

Как люди реагируют на стресс

Полномасштабное вторжение, экономическая нестабильность и ежедневные вызовы вызывают стресс, влияющий на ежедневную работу людей в компании. Это компульсивный просмотр новостей и скроллинг ленты соцсетей. Часть людей чувствуют себя истощенными утром и эмоционально опустошенными после завершения рабочего дня.

"Мы все живем в ситуации длительного сверхвысокого стресса. Наши исследования демонстрируют, что по сравнению с предыдущими годами все больше респондентов начинают отмечать признаки выгорания. Это влияет и на производительность работы, и на постоянство команд. Поэтому мы решили посмотреть на то, какие типы выгорания существуют среди украинских работников, ведь зная облегчить состояние команд. Мы получили очень интересные и прикладные результаты", — отмечает Евгения Близнюк, социологиня, основательница и СЕО исследовательской компании Gradus Research.

В топе ожиданий от компаний — финансовое поощрение

От работодателя ожидают достойного вознаграждения. Это воспринимается в том числе и как инструмент поддержки психологического состояния работников.

Все выгорают, но все выгорают по-разному

Стресс и выгорание по-разному влияют на людей, их желание работать и оставаться в компании или рекомендовать ее. По результатам исследования всех работников условно разделили на 5 кластеров: хронически перегруженные, истощенные и демотивированные, балансирующие между вдохновением и выгоранием, стабильные, но безразличные и вовлеченные и вдохновенные. Все из них задумываются об увольнении из-за стресса или выгорания. Меньше всего об этом думают привлеченные и вдохновенные работники (18%), а больше всего — хронически перегруженные (75%).

Это также влияет на готовность рекомендовать свое место работы. Изнуренные и демотивированные готовы делать это меньше (показатель eNPS составляет −68), а привлеченные и мотивированные, наоборот, готовы рекомендовать собственное место работы другим (показатель eNPS составляет 31).