О гастро-галерее, локальности и искусстве создания атмосферы мы поговорили с Екатериной Боршан, СЕО группы компаний «Тайстра Групп», «Рома» и «Гойра Групп».
Ритейл немыслим без эффективного обслуживания клиентов, и контакт-центры играют в этом ключевую роль. Они не только помогают решать вопросы покупателей, но и формируют лояльность, стимулируют продажи и обеспечивают непрерывную коммуникацию между брендом и потребителем. Как украинские ритейлеры общаются с клиентами и обрабатывают жалобы — в материале All Retail.
Через социальные сети
или
Через социальные сети
или