Ритейл «у дома» с большими планами: стратегическое мышление, команда и экспансия сети «Тайстра»
Об итогах 2025 года, управленческой эволюции CEO, росте как осознанном выборе и о том, почему даже в самые сложные времена важно не останавливаться, All Retail рассказал Богдан Кличук, директор ООО «Тайстра Групп».
Расти. Совершенствоваться. Дифференцироваться. Эти три слова сегодня звучат не как лозунг, а как четкий рабочий план. Пока часть компаний в условиях войны ставит развитие на паузу, региональная черновицкая сеть «Тайстра» делает противоположный шаг — выходит в новые регионы и занимает локации луцкой сети «Салют».
Оператор работает над тем, чтобы для гостя этот переход был почти незаметным: знакомый маршрут, привычный магазин у дома, тот же ежедневный ритм. В то же время за кулисами идет сложная интеграция — перестройка процессов, масштабирование организационной культуры и управленческих подходов. Именно в таких моментах ритейл перестает быть только о квадратных метрах и ассортименте и превращается в работу с системами, командой и стратегическими решениями в условиях постоянной турбулентности.
Добрый день. Если в одном предложении удовлетворены ли Вы результатами работы компании в 2025 году? Удалось ли достичь запланированных показателей?
Всегда можно лучше. Конечно, у нас есть достижения, но амбиции больше их. В этом году мы работали над оптимизацией расходной части и маржинальности и в этом добились успехов. В следующем — акцент на рост и увеличение оборота.
Какие ключевые «скилы» Вы прокачали лично для себя за последний год, работая на этом посту?
За последний год я больше всего прокачал стратегическое мышление и работу с людьми. Если раньше я много решений принимал сам, то сейчас научился строить систему, где решения рождаются в команде, а я больше задаю направление, чем контролирую каждый шаг.
Второе важное умение — это коммуникация и сложные разговоры. Как CEO, ты постоянно находишься между владельцами, командой, партнерами и клиентами — и я научился говорить честно, четко и вовремя (даже когда это непросто).
Третье — это эмоциональная стойкость. Через год я понял, что CEO — это не об отсутствии стресса, а о способности держать фокус и покой, когда вокруг турбулентность.
И последнее, что я прокачал — это умение делегировать и доверять. Это то, что реально масштабирует бизнес и увольняет время для стратегических решений, а не погружает в операционку.
Откуда Вы лично черпаете знания и информацию, необходимую для Вашей профессиональной деятельности?