Обновленная концепция магазинов Aldi Nord в Германии делает акцент на свежести, удобстве и эффективности. Фрукты и овощи сейчас в центре внимания, а собственные бренды еще больше подчеркивают качество по доступной цене. Оптимизируя внутренние процессы, ритейлер стремится сделать покупки более комфортными, а работу персонала – более эффективной.
Ритейл немыслим без эффективного обслуживания клиентов, и контакт-центры играют в этом ключевую роль. Они не только помогают решать вопросы покупателей, но и формируют лояльность, стимулируют продажи и обеспечивают непрерывную коммуникацию между брендом и потребителем. Как украинские ритейлеры общаются с клиентами и обрабатывают жалобы — в материале All Retail.
В торговой сети Lidl в рамках проекта «Европейские полки для украинских производителей» уже продается более 25 наименований украинских товаров.
Платформа, доступная через обновленную программу Aldi, позволяет покупателям в 70 магазинах Бельгии зарабатывать баллы за покупки. Эти баллы можно обменять на бесплатные продукты или скидки.
В Польше открылся первый магазин Aldi в новой концепции 2.0 Compact. Торговая точка находится в Кракове по ул. Lea 44.
Aldi Urban – новый формат, который будет развивать на польском рынке сеть дискаунтеров Aldi. Концепция подразумевает строительство двухэтажного здания с магазином и паркингом для клиентов.
Aldi Süd ищет новые источники дохода и тестирует ночную аренду парковочных мест в Дюссельдорфе (Германия).
Через социальные сети
или
Через социальные сети
или